Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: [Introduce la fecha de entrada en vigor, ej: 30 de Abril de 2025]
1. Introducción
Bienvenido a OTSA Ingeniería y Desarrollo SL. En OTSA Ingeniería y Desarrollo SL, con domicilio en Polígono Industrial de la Encatada, C. N.21, 18830 Huéscar (Granada), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) o utiliza nuestros servicios, se le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.
Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilemos o procesemos datos personales sobre usted, para que sea plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos.
2. Responsable del Tratamiento
OTSA Ingeniería y Desarrollo SL es el responsable del tratamiento y responsable de sus datos personales (referido como "OTSA", "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política de privacidad).
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación:
- Nombre completo de la entidad legal: OTSA Ingeniería y Desarrollo SL
- Dirección de correo electrónico: otsaid@otsaid.es
- Dirección postal: Polígono Industrial de la Encatada, C. N.21, 18830 Huéscar (Granada), España
- Teléfono: 958 74 15 79 / 691 92 47 75
Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad supervisora española en materia de protección de datos (www.aepd.es). Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de tratar sus inquietudes antes de que se dirija a la AEPD, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia.
3. Información que Recopilamos
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:
- Datos de Identidad: incluye nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar, empresa (si aplica).
- Datos de Contacto: incluye dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
- Datos Financieros: [Adaptar según sea necesario. Si no procesan pagos directamente: "No recopilamos directamente datos financieros como detalles de tarjetas de pago. Si se requieren pagos, se realizarán a través de pasarelas de pago seguras de terceros o mediante transferencia bancaria, según se acuerde." Si sí los procesan, detallar qué datos y cómo].
- Datos Técnicos: incluye la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión (si aplica), tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de plug-in del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
- Datos de Perfil: incluye su nombre de usuario y contraseña (si aplica a algún área de cliente), servicios solicitados o contratados, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
- Datos de Uso: incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.
- Datos de Marketing y Comunicaciones: incluye sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros (si aplica) y sus preferencias de comunicación.
- Datos de Candidaturas: Si nos envía su CV a través de nuestro sitio web o correo electrónico, recopilaremos la información contenida en él (datos académicos, experiencia laboral, etc.) con el fin de gestionar los procesos de selección.
También recopilamos, usamos y compartimos **Datos Agregados**, como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.
No recopilamos ninguna **Categoría Especial de Datos Personales** sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas penales y delitos, salvo en el contexto de procesos de selección si fuera legalmente requerido y permitido.
4. Cómo Usamos su Información Personal
Utilizaremos sus datos personales solo cuando la ley nos lo permita. Lo más común es que utilicemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Donde necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted (para prestarle nuestros servicios de ingeniería, instalación, asesoría, etc.).
- Donde sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses (por ejemplo, para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes).
- Donde necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
- Para gestionar procesos de selección de personal si nos ha enviado su candidatura.
Generalmente, no dependemos del consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones comerciales directas por correo electrónico o medios similares, si aplica.
Los fines para los que utilizaremos sus datos personales incluyen:
- Registrarle como nuevo cliente o contacto.
- Procesar y entregar los servicios solicitados, incluida la gestión de proyectos y la facturación.
- Gestionar nuestra relación con usted (notificaciones sobre servicios, cambios en términos, etc.).
- Permitirle participar en encuestas o solicitar feedback (si aplica).
- Administrar y proteger nuestro negocio y este Sitio Web (incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos).
- Entregarle contenido relevante del sitio web y medir o comprender la efectividad de nuestra comunicación.
- Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.
- Hacer sugerencias y recomendaciones sobre servicios que puedan ser de su interés (si ha consentido o existe interés legítimo).
- Gestionar su candidatura en procesos de selección de personal.
5. Cómo Compartimos su Información Personal
Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se detallan a continuación para los fines establecidos en la sección 4 anterior:
- Proveedores de servicios externos que actúan como encargados del tratamiento (Ej: proveedores de hosting, servicios de TI, software de gestión, servicios de análisis web, proveedores de correo electrónico).
- Asesores profesionales que actúan como encargados del tratamiento o responsables conjuntos del tratamiento (abogados, asesores fiscales, auditores, aseguradoras).
- Administraciones Públicas, reguladores y otras autoridades competentes en España cuando sea legalmente requerido.
- Terceros a los que podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
No vendemos ni venderemos sus datos personales a terceros.
6. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados y terceros que tienen una necesidad comercial legítima de conocerlos y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a la AEPD de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
7. Retención de Datos
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes. Los datos de los candidatos que no sean seleccionados se conservarán durante un plazo máximo [Especificar plazo, ej: 1 año] para futuras oportunidades, salvo que nos solicite su supresión.
Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines del procesamiento y si podemos lograr esos fines por otros medios, y los requisitos legales aplicables.
8. Sus Derechos Legales
Bajo la normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD), usted tiene derechos en relación con sus datos personales. Estos incluyen el derecho a:
- Solicitar acceso a sus datos personales (derecho de acceso).
- Solicitar la corrección de datos inexactos (derecho de rectificación).
- Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos (derecho de supresión o "derecho al olvido").
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular (derecho de oposición).
- Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la portabilidad de sus datos personales a otro responsable.
- Derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, póngase en contacto con nosotros en otsaid@otsaid.es.
Normalmente no tendrá que pagar una tarifa para ejercer sus derechos. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es manifiestamente infundada, repetitiva o excesiva, o negarnos a actuar en dichas circunstancias.
Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a ejercer sus derechos.
9. Cookies
Nuestro Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.
Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.
Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Privacidad de Menores
Nuestros servicios y sitio web no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de menores de 14 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de menores sin el consentimiento requerido, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente.
12. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, por favor contáctenos:
- Por correo electrónico: otsaid@otsaid.es
- Por correo postal: OTSA Ingeniería y Desarrollo SL, Polígono Industrial de la Encatada, C. N.21, 18830 Huéscar (Granada), España